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文章作者:游戏中心 上传时间:2019-12-08

17173《2011年度中国网络游戏市场调查报告》日前对外发布。该报告是由17173和易观国际携手合作,对超过50万份有效用户问卷进行深入研究后得出的数据结果。2011年报告显示,在过去的一年中玩家对网游的不满程度加深,对于游戏的公平性、娱乐性的回归呼声愈发高涨,好玩又不黑的游戏越来越少。

17173《2011年度中国网络游戏市场调查报告》日前对外发布。该报告是由17173和易观国际携手合作,对超过50万份有效用户问卷进行深入研究后得出的数据结果。2011年报告显示,半数以上的玩家因为外挂而离开;其次,游戏平衡性被破坏是玩家离开的主要因素。

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2011年网游用户对于网游的不满之处

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2011年玩家离开上一个网游的原因

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2010年网游用户对于网游的不满之处

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2010年玩家离开上一个网游的原因

  不花钱难生存 道具收费“仇恨”最高

  外挂是导致玩家离开的根本因素

2011年,68.3%的玩家因为“不花钱难以生存”而对网游产生不满,较2010年增长了29.8%,涨幅最大。与此同时,2011年玩家对“虚拟道具价格高”的不满占比为55.0%。

2011年,54.3%的玩家因“外挂太多”而离开,比2010年增长了13个百分比,排名第一。由此可见,外挂猖獗仍然是玩家离开游戏的首要因素。究其原因,一是游戏设计和运营的漏洞,让外挂有机可乘;二是我国相关的法律法规仍处于空白;三是玩家为了快速升级而不得不使用外挂。

道具收费模式其实是大大降低了玩家的准入门槛,玩家无需担心时间和经验,只要有钱官方就可以卖经验卖装备。但是随着道具价格越来越高,使玩家越来越难以在游戏中生存。

游戏性和平衡性差是影响玩家去留的主要因素

同时,在道具收费模式下,游戏逐渐成为有钱人的游戏,消费与不消费,消费多与消费少在游戏中都有着天壤之别。由 “贫富差距”而导致的游戏平衡性问题,也是玩家对网游产生不满的主要因素之一。

报告显示,游戏性是玩家离开游戏的主要因素。这主要是由于游戏研发测试之时业已存在的问题,其次是游戏在运营时的更新及BUG等因素造成玩家流失。

2011年,由于“游戏平衡性差”而使玩家对网游产生不满占比为44.9%,较2010年增长了14.6%。平衡性是游戏最为基础的设定,但是在利益的驱动下,厂商们已经将游戏作为一个商品来看待,过于呈现游戏的商品化属性而忽略了娱乐属性,道具收费模式已经进入到一个“死胡同”里,运营商们的“圈钱”行为已经引起玩家们极大的不满。

 35%的玩家因为“游戏性差”而离开游戏,24.4%因为网游“太消耗时间”而离开游戏。

如何保持游戏的平衡性,如何制作好玩又不黑的游戏,已经成为厂商需要考虑的问题,因为游戏不仅仅是商品。
外挂仍然猖獗 玩家不满情绪加深

游戏性的好坏主要体现在游戏的操作和系统上,好的游戏应该在故事情节或者玩法上能让玩家不断的去追求更高的成就,而不是将时间都耗费在升级打怪上,即容易上手又具有完善的游戏系统和架构的游戏,对玩家的吸引不止一点两点。

2011年,61.5%的玩家对网游的外挂问题产生不满,比2010年增长了15.9%,在玩家群中引起的仇恨范围增大。

2011年,有35.5%的玩家由于“游戏平衡性被破坏”离开游戏,比2010年增长13.2%。

网游行业成长的10年中,随之发展、壮大的并不只是网络游戏本身,还有让网游公司头疼的各式各样的游戏外挂。外挂最不能被人容忍的,是它侵害了那些不用外挂的玩家平等游戏的权利。只需一“挂”,时间问题、等级差距都是浮云。

商城道具是造成游戏不平衡最主要的原因,屌丝再努力也比不过高富帅。其次是因为外挂,它让外挂玩家的游戏之路事半功倍;再次就是因为游戏的职业或者种族设计让游戏不平衡,或者随着版本不断更新,不断增加新的故事内容,开发商对于平衡性的掌握也就愈发的吃力。

如何杜绝外挂,一直是大家所关注的话题。

20.1%的玩家是因为“游戏更新慢”, 32.4%的玩家因为“游戏安全问题”而离开游戏。版本更新慢,玩家一直停留在同一版本中,重复刷着一个BOSS,很容易就产生厌倦情绪;游戏账号的安全问题与其本身的运营BUG有着很大的联系。

对于政府部门来说,在目前还没有相关明确法律规章的情况下,对外挂的打击措施也是治标不治本,出台相关法制规章,加强政府法制与监管,是打击外挂的一项有力措施。

无兄弟不游戏 新游吸引力低

对于开发商和运营商而言,应加强内部管理,防止游戏源代码被破解,同时采用严谨管理和严格处理的方法严厉处罚外挂使用者,并尽量避免“误封账号”的事件;

在2011年有28.4%的玩家因为“朋友离开”而相继离开游戏,比2010年增长了13.9%。可以看出,情感因素仍是玩家离开游戏的重要因素之一。无兄弟不游戏,在游戏中的感情丝毫不逊色于在现实中的友谊。从某种程度上来说,游戏中的友谊在一定程度上增加了游戏对玩家的粘性。

“没有需求就没有市场”,作为玩家应该坚决抵制外挂,不予外挂以生存空间。

与上述现象形成鲜明对比的是,2011年仅有4.8%的玩家因为“亲戚朋友老师的反对”而离开游戏。这说明玩家对于游戏的选择仍然偏向主观意识的选择,玩游戏就像谈恋爱,喜欢一款游戏不会因为外人的反对而放弃。

性能制霸娱乐至上 游戏体验性低引抱怨

有趣的是,有21.3%的玩家因为“新游戏的吸引”而离开游戏,这一数据仅比去年增长了0.3%个百分比,新游戏的冲击因素开始下降。在网游同质化现象严重的大环境下,同类题材的网游可谓层出不穷,但几乎都是泛泛可陈之作,缺乏创意与亮点。而那些注重游戏所带来的回忆与友谊的玩家“墙脚”更是不好挖。

报告显示,2011年玩家对“连接速度慢,经常卡”的不满就达到了56.1%,较2010年增长了22.6%,27.1%的玩家对网游的不满之处表现在“画面和音效不好”,24.1%的玩家因“配置要求过高,游戏体验欠佳”对网游产生不满。

“客户服务差”是玩家离开的导火索

无论画面、音效、连接速度还是游戏配置,这些都极大的影响了玩家对于游戏的体验和感受。

在2011年,有24%的玩家因为“客户服务差”而离开,较2011年增长了11.6%,客户服务虽然不是影响玩家去留的根本原因,但是GM的的服务态度和效率有时候会成为玩家流失的导火索。

以上三组数据均比2010年增长了10%-20%,可以看出玩家对游戏的质量要求越来越高,对网游的不满程度也越来越深。

后续还有系列用户研究数据独家公布,敬请继续关注17173。

良好的画面和音效是游戏吸引玩家的一大因素,同时能使游戏内容更丰富,能有效提高玩家的满意度。但是,游戏画面和音效突出的网游往往对电脑的配置要求很高。

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鱼和熊掌真的就不可兼得?其实不然,玩家通过对目前市场上主流游戏的硬件配置的研究及正确的市场判断,游戏厂商通过优化降低游戏程式对系统资源的消耗,调节游戏的各个配置需求,在玩家与厂商之间相辅相成的关系下,游戏体验与配置,两者皆可兼得也。

版本更新慢账号被盗 想说爱你不容易

“版本更新慢”也是导致玩家不满的一大因素。在2011年,就有21.6%的玩家对此表示不满,较2010年增长了8.2%个百分点,游戏版本持续多长时间?何时更新?一直都是玩家和厂商所关注的问题。版本时间过长,更新慢,玩家容易对游戏产生厌倦,对于引进网游来说,更新慢使玩家在战术和打法上都落后于其他地区服务器,更容易产生不满情绪,望穿秋水的感觉是真心不好受。

2011年,有39.8%的玩家因“账号安全”问题而对网游产生不满,在游戏中账号就如同钥匙,账号被盗玩家们失去的不仅仅是几件装备或者游戏币,还有他们对于人物和游戏的回忆和感情,相信这种失去的感觉谁都不喜欢。

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